今日头条--润吧云上线口罩预约功能谨防集聚和交叉感染风险
作者:严卫国 2020-02-04 09:32:25
新型冠状病毒肺炎爆发后,防疫防护物资紧缺,防控压力加大,为了避免抢购,上海、广州、杭州、厦门、南京等地,率先出台口罩供应措施。纵观各地口罩供应措施,有喜有忧,喜的是,为避免恐慌,各地采取了积极措施,统一供应,并在不断优化和改善供应流程;忧的是措施不得当,或将进一步增加人群集聚、交叉感染风险。
各地口罩预约、采购措施具体如下表所示:
下面以上海、杭州、广州为例,具体分析一下不同操作方法的优缺点:
1. 上海:
(1)经验:政府统筹供应,网格化管理。全市16个区215个街镇6077个居村委会,统筹供应,采取居村委登记预约,发放凭证号,指定药店购买的方式,公平合理的保障市民供应。启动当日截止5点,全市已有217.5万户居民完成预约登记。
(2)风险:居民需到居村委现场排队填表登记(个别居村委二维码预约),到药店排队购买口罩。据报道,有的居民多的居委,采取让居民先到居委会领表,回家登记,登记后再到居委会交表,到药店买口罩。有的网友反馈这样一来一回需出门3次,用掉3个口罩,实际购买5个口罩,这种线下操作的方式,有很大的集聚交叉感染病毒的风险。整个过程需填写表单,领取凭证,药店购买,线下接触点非常多。预约和购买都需排队,不科学,需进一步改善操作流程。一旦出现一例确诊病例,将会产生非常大的交叉感染风险。建议急需进一步优化和改善操作流程!
2. 杭州:
杭州线上预约开通后,因没有网格化管理,没有分解到对应的街道、居村委,导致10分钟预约4万人,系统直接瘫痪。加上指定药店购买,导致药店排长队,形成人流集聚,产生交叉感染风险。
3. 广州:
线上预约试行3天后,发现药店人流集聚,改为线上预约,快递送上门的做法,预约、购买、配送,都避免了人流集聚。但没有网格化分解到居村委,难以确保供应均衡。
4. 厦门:
摇号中签的做法笔者认为不可取,可能加大恐慌,物资分配也不均衡。
新型冠状病毒肺炎防疫防控的关键时刻,笔者认为,防控是关键!
企业推迟复工,学校推迟开学,营业场所关闭,在这样的背景下,口罩等防疫防护物资,同样要好心办好事!要把各个可能产生人流集聚的触点全部通过科技手段消除,全程启用线上操作,避免交叉感染,才是最好的防控!
上海润吧信息技术有限公司(润吧云)结合上海的口罩预约经验,开发上线了四端联动的润吧云平台。四端是指居民端、居村委会端、药店端、政府端。
居民端:居民可以通过扫居村委会公布的二维码,手机上在线填写个人信息,提交证件材料,提交预约申请后,居村委会审核通过,即可查看到预约凭证(系统生成),然后选择去药店的购买时间,同时查看该时间段的预约人数,合理分流药店压力,避免居村委排队集聚;
居村委会端:可以在线查看预约人员情况,可以发起多轮预约。审核通过的预约,可以多渠道通知居民,包括短信平台,电话、微信,一次预约审核完成,后面就可以直接推送第二轮,第三轮口罩购买凭证,无需多次审核,减少集聚风险;
药店端:可以在线核销居民预约凭证,通过快递,或者门店购买方式交易完成。
政府端:居村委会预约凭证,居民购买核销后,生成统计数据。可以清楚的掌握已使用和未使用购买凭证的居民,确保物资科学、合理分配到每一个居民。
上海居村委2020年2月4日即可启用润吧云平台系统,可以植入微信公众号,也可以通过润吧云平台直接操作管理居村委后台。
疫情防控的关键阶段,用科技手段,科学、合理组织口罩等应急物资的分配和供应,减少人群集聚,实现多方协同,值得每一个地区借鉴。没有最好,只有更好!让我们一起努力,防控疫情,打赢这场事关全民健康的战斗!